Notre représentant commercial Gunther vous donne des conseils avisés lors de l'achat d'un instrument optique, et nous sommes toujours à votre service après la vente.
Le traitement des plaintes est très important
Natuurkijkers.be est également attentif à votre plainte.
Nous analysons le problème et recherchons une solution en collaboration avec nos partenaires.
Natuurkijkers.be s'efforce également de traiter chaque plainte avec succès.
Boîtes de service
Nous disposons d'un certain nombre de boîtes de service afin de pouvoir vous aider immédiatement pour les petites réparations.
Réparations
Les instruments optiques endommagés ou défectueux qui ne peuvent être réparés par nos soins seront envoyés à notre partenaire sans frais supplémentaires. Le service de réparation décidera quand un appareil sera remplacé sous garantie.
Vous recevrez toujours une preuve de la réparation. Le temps de réparation est d'environ 4 à 6 semaines.